Études de cas

Notre répertoire de solutions pour des projets antérieurs.

Une boutique d’entreprise aux multiples pays

Objectif
Créer une boutique DENSO qui offre un soutien aux employés des États-Unis, du Canada et du Mexique, par le biais d’un seul et même site. L’auditoire cible comptait près de 15 000 employés à travers l’Amérique du Nord dont la majeure partie (environ 6 000) travaille à partir du centre principal de distribution DENSO au Mexique.

Stratégie et réalisation
Le but était de créer un site offrant la marchandise et les vêtements DENSO à tous les employés de l’Amérique du Nord. La marchandise devait provenir de l’intérieur du pays d’où partait la commande, ce qui permettait une distribution des produits plus rapide dans la devise du pays, et ce qui éliminait d’emblée les frais onéreux des taxes et de la douane. Parce que nous devions travailler avec différents partenaires au Mexique pour approvisionner la boutique, nous voulions faire tout ce qui était possible afin d’offrir la mêmes qualité, sélection et coût offerts aux employés DENSO aux États-Unis et au Canada.

 Résultats
Le site a connu un immense succès. Nous avons réussi à intégrer trois boutiques séparées sous un même site, ce qui permettait aux employés de choisir leur pays, de voir les offres disponibles, et d’acheter la marchandise dans leur devise spécifique. Pour répondre en partie à notre objectif d’offrir de l’approvisionnement local, nous avons conclu un partenariat avec un distributeur mexicain reconnu, nous assurant ainsi que nous pouvions offrir à la majorité des employés DENSO le service de qualité supérieure que nous offrons à leurs contreparties américaine et canadienne au quotidien.